连锁企业远程监控需求及系统组成

　　一、概述

　　随着企业的发展，连锁经营成为一种重要的经营模式。通过连锁经营，企业可以有效的实现规模经营，降低成本，并且快速的扩张市场。一般连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店，分散的店面、跨区的管理都给连锁企业的管理增加了负担。

　　基于连锁店分散的特点，在连锁店的管理上，远程网络视频监控成为店面管理的首选。企业主不需挨个店查看情况，只需打开PC或者手机，就可以一目了然的观看各店面的情况。　

　　TVS远程网络视频监控系统采用了最新的编码算法，实现了Internet上窄带视频图像的传输，同时支持手机视频，为远程视频监控提供了高效可行、高性价比的解决方案。

　　二、需求分析

　　连锁店监控主要实现安全防范和店面管理两大功能。

　　1、安全防范是要保障店面设施和人员的安全，防盗、防火等，具体如下：

　　重点区域的监视，防止非法闯入

　　意外事故发生时报警设备的联动

　　视频录像，以备查证

　　2、店面管理可以提高企业员工可控性，全面了解各店面的销售情况、员工工作情况，等，具体有以下内容：

　　在各大店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。

　　通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料。

　　通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。

　　通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。

　　店面展示，连锁店招加盟商或者商务谈判时，可直接通过手机或者PC向对方展示自己的店面，为对方提供更直观的现场资料，可以最大程度的打动或者说服对方。

　　三、系统组成

　　整个系统采用分布式监控、集中式管理的系统架构。系统由前端设备TVS、流媒体服务器平台NVC、以及监控终端组成。

　　前端设备TVS

　　TVS是一款3GPP网络视频服务器，采用PC、手机双码流编码，支持手机实时查看视频图像。负责图像采集、报警信号接入、云台控制、硬盘录像等。

　　流媒体服务器平台NVC

　　NVC流媒体平台负责管理前端所有的TVS服务器，提供用户管理、视频转发、权限控制等功能。

　　监控终端

　　监控终端是图像的观看端，PC可以通过svplayer客户端或者以web模式浏览、回放视频图像。手机端登录wap站点，浏览自己有权限的视频图像。

　　四、系统功能

　　1、PC端视频浏览

　　可单画面显示、多画面分割显示，最多可划分为24个窗口显示，支持1、4、6、8、13、9、16、20、24多种显示模式

　　可对显示图像的亮度、对比度、饱和度、色调进行连续调整

　　摄像机云台控制

　　图像抓拍