基于NFC技术的智能引导系统概述、架构及设计

　　1 前言　　

　　随着经济的发展，人们的生活消费方式日趋丰富，平时去景点旅游、商场购物、或到展览中心参观等等，可就在一个偌大的景点、商场和展览中心，用户往往不能快速知道热门的位置在哪，目的地如何走，引导信息的缺乏和方式的单一，影响了用户对景区、商场等场所的印象，进而影响用户的消费体验。因此，如何提高商贸、会展和旅游等活动中的服务质量、让商务活动更智能则显得尤为重要。

　　2 系统概述

　　本系统为解决在景点、商场和展览中心等人流密集、信息需求量大的区域，引导信息缺乏或方式单一，用户消费引导能力弱等问题，将为用户构建一套智能化、个性化、多样化的行程引导和规划服务系统。项目利用NFC(近场通信)技术，为用户提供位置引导、体验引导和消费引导等功能的智能平台，可广泛应用在商场、旅游景点和展览中心等人流密集区域，解决景点和会展等人流密集、信息需求量大等区域的信息传播、路径引导以及消费引导等问题。项目拟通过内嵌NFC标签的信息节点来进行信息传播和扩展，通过NFC提供位置服务， 利用基于轨迹矩阵与行为矩阵的算法来进行数据挖掘等技术来进行智能引导。

　　3 系统架构

　　项目的架构主要涉及了感知层、云平台构建层(后期扩展)、应用服务层三个部分，采用无线传感自组网络技术，与互联网结合，借助云平台，传递各类感知或控制信息，最终为商场、旅游景点、会展中心等人流密集区域提供智能引导、增值类应用服务及开发性业务。系统结构如(图1)所示。

　　4 技术方案

　　本系统由硬件和软件两部分组成，主要包括有：信息节点、节点管理子系统、引导信息管理子系统、移动应用等组成。拟解决的主要技术问题如下：