调研:生物识别指纹锁行业发展存在问题

　　1、知名品牌发展缓慢、代理商迅速崛起　　

　　纵使指纹锁在电商方面飞速发展，但纵观全网，自主经营的指纹锁品牌少之又少，80%以上指纹锁网店经营并非源自企业，而是出自品牌旗下的代理商。甚至有些经销商店铺由于母品牌公司并未入驻，将其自主经营的网店作为母品牌专营网店运营，做得如火如荼，赶超许多大品牌自主经营的店铺，成为指纹锁电商黑马。如专营三星指纹锁的经营商店铺，其指纹锁月销量每月均保持在网销前三名之内，将许多企业自主经营的品牌远远甩在后面。

　　在经销商如火如荼的发展中，指纹十大指纹锁品牌远不如经销商店铺的发展，除第吉尔表现出强劲发展势头外，其余品牌均表现平平，甚至不如代理商店铺。

　　行业人士分析，指纹锁主要的销售渠道仍停留在工程及实体店销售两个大区域，发展电商不但售后成本高，而且程序繁琐，安装及售后维护很难实现，因此许多品牌此前无意涉水。而代理商难以在工程方面取得成效，于是将目光瞄准条件较为宽松的电商市场，在电商方面积极发力，出现经销商代理店如火如荼发展的情况不足为奇。

　　2、销量差距明显

　　虽然指纹锁电商发展的如火如荼，但销售量却呈现两级分化的情况，几乎只集中在金字塔顶端的几家店铺，如靠网店起家的凯迪仕、品牌楷模第吉尔、外国品牌三星，此三家品牌月销量均过百，稳居指纹锁电商销售前茅，销售总量占据指纹锁电商销量的半壁江山，让许多店铺望尘未及。

　　除此三家外，无论是品牌专营店还是经销商自营店，其销量均一般般，月销量一般在1-10把之间，超过10把的店铺寥寥无几，甚至出现从未交易的状况，与“指纹锁电商三雄”过百把的销量形成鲜明对比。

　　行业人士指出，“指纹锁电商三雄”之所以遥遥领先于其他品牌，均具有他们各自的特色。凯迪仕由于进入时间早，在网络推广上积极宣传，销售量一直瑶瑶领先于其他品牌，成为指纹锁网销悍马，但其传统销售较为薄弱，与十大品牌之间仍存在着差距，是名符其实的指纹锁电商品牌。第吉尔作为十大品牌的重要代表，凭借在传统销售渠道上的实力及完善的售后服务，短短6个月便成功坐稳指纹锁电商销售前三甲的宝座，发展气势及速度不容小窥，无乱是电商还是传统销售均值得其他品牌学习。作为韩国著名指纹锁品牌的三星，在技术及做工上均遵照韩国标准，多为单舌锁具，安防功能低于我国标准，虽然如此，但其较高的名气及时尚大方的外观，仍吸引不少顾客光顾。

　　3、价格体系混乱

　　由于指纹锁母品牌在电商上发力不够，许多品牌仍由经销商自主经营，于是产生一个品牌由多个甚至十几个店铺同时销售的情况，由于没有统一的管理，经销商各自为营，在利益的驱使下，自由调动价格，导致整体价格体系的混乱，出现同款产品价格相差四五百块的情况比比皆是，相差近千元的情况也时有发生，甚至有些经销商店铺的价格低于品牌自营店价格近3000元，如三星SHS-5230京东的价格4000多，而在淘宝只要1000多就可入手。

　　行业人士提醒，盈利是商人的本质，同一款产品价格相差甚远，其中肯定隐藏猫腻，有些经销商以低价从第三方手中提取工程剩余产品或者瑕疵产品，甚至是伪造产品，在不影响短期使用的前提下以低价转售给消费者，于是出现同款产品价格不同的情况。

　　4、安装售后成最大难题

　　指纹锁作为高科技安防产品，必须由专业人员的安装方可保证产品的正常使用，电商作为全国甚至是全球性的交易平台，消费者遍布各地，企业若想争取较大市场份额，须在不同区域设置售后服务点，而如此浩大的人员需要强大的财政及后勤支持，只有少数实力较为雄厚的企业方可支撑，无力支撑的企业只能放弃自己力所不及的区域，经销商自主经营的店铺更为堪忧。但不排除一些小企业为了销量，在没有售后安装保障的情况下，临时招聘当地人员进行售后安装，以便应付顾客，

　　据悉，售后保证较为健全，并有相关的实力保障售后安装的企业寥寥无几，一般售后服务较为完善的品牌多为在传统渠道方面发展较好的品牌，如第吉尔指纹锁，其遍布全国各地的专卖店及服务点或者工程项目，可有效为全国各地的顾客提供及时便捷的服务。