漫谈电子巡更市场现状以及应用实例

　　“电子巡更”技术起源于美国，是一种对巡逻人员巡更工作进行科学化、规范化管理的全新技术，是治安管理中人防与技防的一种有效整合。用于在下班之后特别是夜间的保卫与管理，实行定时定点巡查，是防患于未然的一种措施。本文从电子巡更市场现状及未来趋势以及应用案例，深入电子巡更发展。

　　市场现状：电子巡更产品同质化严重

　　对于电子巡更器的缺陷，主要有以下四点：

　　1、产品特性导致产品自身存在缺陷

　　在线式巡更：就是用户要每一个巡更点（保安员巡逻途中报到签名的地点）上必须安装一台巡更机，而且必须供电、联网，从而整个系统的费用必然昂贵。

　　接触式巡更也叫信息钮式巡更：其缺点：1、是巡更机（巡更棒）与信息钮必须非常准确地接触才能读取信息，操作起来很不方便，尤其在晚上，光线不好，不易找准；2、是信息钮外露的金属外壳易受污染，造成接触不良，导致不能有效地采集信息；3、是外露的信息钮容易遭到破坏。

　　感应式巡更：其缺点：1易受到金属物的干扰；2塑料壳封装，怕腐蚀。

　　2、产品应用范围受限

　　目前全国有登记的各类保安人员有近400多万，其中大约一半的保安人员有巡查任务。按有巡查任务的保安人员50％需配巡更机的数量计算，巡更市场容量过百万套。而在粮库、油田、铁路、电信、工厂、煤矿等特殊行业，电子巡更市场容量不低于50万套。看着如此庞大的市场，巡更产品的制造商往往会喜笑颜开。然而，欢喜之余，他们想到的不仅仅是自家产品的销路，更多的是巡更整个行业的发展前景。据了解，电子巡更产品主要目的是要把巡逻人员看住，防止他们迟到早退。产品主要配备于保安等安保人员身上，产品应用范围并不广泛。这直接影响电子巡更市场。

　　3、产品同质化严重

　　说到这一问题，有企业表示主要是由于产品基本功能势必决定了这一问题。巡更机基本功能的简单化，不仅困扰着企业创新思路的发挥，同时滞后了应用领域的扩展。据了解，现阶段推出的简单型巡更产品主要是在原有产品的工艺和结构方面进行完善。而如今电子巡更市场，巡更产品最基本的要求就是管人的，且大多数是由保安员使用，这些人大多文化水平不高，素质良莠不齐，往往会有意无意的摔碰巡更机。所以产品的牢固性成为各厂家竞争的核心。

　　4、市场份额减小

　　随着RFID射频技术的出现，感应式巡更机成为市场的新宠。感应式也叫非接触式，顾名思义，不用接触到巡更点即可操作，极大减少了巡更机、巡更点的破坏性。换句话说，企业纷纷上马的感应式巡更机在产品寿命上提高了许多，用上十多年已经成为可能，而全国保安容量已趋于饱和。产品不容易损坏了，推陈出新的速度当然变得缓慢了。那么销售业绩即会成为企业发展的瓶颈，而产品质量优与劣又成为企业发展背后的困惑。一方面，企业要良性发展，必须保证产品品质；而另一方面，产品不坏，用户就不会购买新的。周而复始，不出几年，只停留在保安巡更市场上发展的企业势必淘汰出局。

　　有专家认为，近年来推出的超级坚固型巡更机，已是一般巡更产品发展的顶点了。巡更，顾名思义，只是实现巡逻的基本任务即可。而巡更广泛应用的市场也仅仅是保安员、治安员等有巡逻保卫职责的领域。

　　产品坚固性是保证了，但市场却丢失了。熟轻熟重，让企业一时无法释怀。发展巡更市场，不仅要提高产品品质，更重要的是众多巡更厂家通力合作，拓展市场，做强做大。

　　发展趋势：电子巡更迈向高端巡检管理

　　电子巡更一直是一个比较小的项目，在安防工程中所占份额大概为1%左右，但是通过近几年市场销量的显示，这却是一个稳中走高的市场。这也使得众多厂家在产品及技术应用上进行了很大地改进和完善。
　　
　　趋势之一：多功能化成为亮点

　　现在市场上主流巡更机的外形设计比过去更加轻巧美观，体积只有手机那么大，并且重量轻；在外观上也进行了人性化的流线型设计，如枪形、棒形、直板手机形等。不过，最打眼、吸引人的还是它附加了一些先进的智能化功能。

　　导航功能是新宠：当巡更范围扩大后，巡更的线路也随之加长。于是，方便准确地找到下一个巡更点，就成了用户对巡更机的新要求。国内带导航功能的全中文巡更机在前两年已经问世，这种产品实现了巡更地点、人员、事件等的中文显示，并且加入了巡检线路的导航功能。它使巡更人员在巡更时不必以找信息点打点为主要工作内容，而是可以更集中精力于观察周边环境是否有异常，有没有不安全因素等。因此，这种产品投放后立即受到市场的欢迎。北京蓝德华总经理王冰表示："电子巡更要达到进一步的管理功能除了人员检查、巡检点到位、到位之后的检查项目等，自动导航（了解下一个巡查点的情况）功能更是必须掌握的核心技术。"

　　自带拍照功能：在不久的将来，巡更机还会多一项"新本领"即彩屏带拍照功能的中文巡更机。它的应用可以使巡逻人员在遇到异常情况时（如有人偷盗行为等），可以将事故现场拍照记录，以作证据。深圳中控实业发展有限公司市场部经理吴贵东介绍说，由于这种技术的开发，将使巡更不再仅仅只限于监督，而使它参与到更多的管理中去，它的应用领域、市场空间也会走向更深的层次。目前，国内该项产品还在测试阶段，估计不久之后就将投放市场。

　　另外，值得一提的是，离线式巡更系统也在逐渐实现其网络功能，如利用移动网络，通过移动电话或手机等进行远程数据的传输。

　　趋势之二：迈向高端巡检管理

　　巡更系统发展到今天，已突破了传统意义上的监督、保安的功能，系统可以为企业提供一整套解决方案，从提高巡查质量，到提供科学、客观的分析，不但提高了巡查效率，而且还能够大幅减少管理者的工作量。为此，近年来，很多厂商已将关注力投入到另一个市场设备/设施的巡检。

　　目前国内几家主流的巡检产品厂家，如北京兰德华、VIDEX、BLUECARD、沈阳金万码（TIGER）等，都在关注更大范围的行业巡检市场：例如移动光缆巡检、移动通信基站巡检、铁路路基巡查、电力线路巡检、输油管道巡检、公安巡检巡逻管理、城市基础设施（水、电、煤、燃气等）巡查检修和大型机电设备的抄表型巡检等。由于这个市场的客户更为重视品牌的美誉度、产品的高质量，以及优质的售后服务，因此技术门槛较高，市场也就成为了各大主流巡更厂家未来争夺的"肥肉"。

　　也有一些安防企业开始关注如何开发电子巡更在行业的应用，并投入大量的资金和技术资源对煤矿系统、公安、油田石化等领域进行开拓工作，现在他们也逐渐摸清了"行道"：如带中文显示的巡检机已经在十几个省的大型煤矿全面使用；适用于恶劣环境的巡检记录仪已经成为大型煤矿安全生产的必选设备；另外，基于GPS、GIS和GSM技术的巡检产品也已走入了当前的巡检行业。 

　　 趋势之三：参与国际竞争

　　中国的电子巡更市场经历了早期大小企业争相竞争、市场秩序混乱的时期，如今一些实力强大、规模化的企业在大浪淘沙中已逐渐突显出其市场的主导地位，整个行业也基本呈现出"大吃小""强汰弱"的整合兼并态势。于是，拥有国内的市场份额已不再是主流企业的唯一目标，已有先行者将国外市场纳入了他们的下一步计划。

　　相对国内市场而言，国外一些发达国家的居住区不是很集中、对电子巡更的要求也不是很严格，加上较高的技术研发成本，使得大多数小型公司还没有将注意力集中到这块市场中来，这也为中国产品带来了机遇。

　　不过，值得注意的是，中国电子巡更产品在生产工艺上仍显得较为粗糙，加上国家在电子巡更的生产上还没有统一的标准，使得国内一些巡更产品的性能不是非常稳定，这些都是中国产品在今后进军国际市场的征途中需要解决的首要问题。

　　应用实例：电子巡更助力医院科学化管理

　　目前，我国共有综合型医院社区医院好几万家，老龄化的趋势使每年住院人数在逐步增加。营造医院内部安全的治安环境和良好的工作秩序，关系到患者和职工的生命和财产安全，关系到正常的医疗工作秩序。同时医院是救死扶伤、治病救人的开放公共场所，安全、安静是患者就医和医护人员诊断、治疗、抢救伤病患者的基本前提条件。然而，当前一些医院内部治安秩序却不容乐观。多数医院安全防范措施不够严密，经常发生药品或其它被盗现象；个别患者及家属以“医疗事故”为借口，无理取闹、寻衅滋事，不仅威胁广大医护人员和其他病员的生命安全，还严重干扰了正常的诊疗秩序；一些商家和非法医疗机构，雇人身穿白大褂走进医院散发小广告、充当“医托”；一些医院门前“黑车”猖獗，这些非法营运的“黑车”为了抢客揽活争先恐后抢位堵门，不仅患者进出困难，就连救护车也时常受阻。

　　安全管理是医院管理的重要组成部分，是医院发挥其社会效能的前提和保证。保证病人及医护人员的人身安全、保证医院的正常工作秩序是医院管理者的基本职责。一般的巡更制度，靠保安人员和医护人员在记录簿上签到，既难核实时间，管理层亦只能几天核查一次；尤其对医院的安全管理来说，当人们沉浸在温暖甜美的梦乡之时，保安及医护人员能否持之以恒地按照规定进行巡查，确实令人担忧。如何巡查人员不偷懒，确保医院内的安全，就成了摆在管理层面前的一个现实的问题。但是灾难总是发生在人们疏忽的瞬间，稍有松懈就会给犯罪分子和隐患有机可乘，带来不必要的损失。因此，加强技术性的防范措施，对加强保安人员和医护人员的责任心，保证病人的生命财产安全，震慑犯罪分子，及时发现各种犯罪活动，将会有极其重大的意义。

　　目前智能电子巡更系统，给医院巡逻和医护人员查房提供规范化的科学管理工具，使人工巡更制度真正得到落实，也使保安人员和医护人员的繁重的工作能有量化的体现。为保安和查房工作提供了完美的技术防范与人工防范协调一致的工具，进而有效地解决了人们的后顾之忧。针对医院安全管理的特点，为充分发挥保安人员和医护人员的作用，寻求科学的解决方案，当前研发的医院智能巡更巡更管理系统，提高了医院对恶性事件的防御能力，并为事件应急决策提供辅助依据。该系统的出现，可从根本上杜绝巡查人员偷懒的现象；有关部门还可以根据保安人员或是医护人员传回的巡更信息或是查房信息对有关问题作出及时处理。这样医院的安全状况、医患矛盾现象就会得到大大地改善和缓解，医院及病人的生命财产也会得到更好的保护。所以，加强科学化的安全巡更管理方法才是避免事故发生的有效途径。