浅析高校校园卡系统应用现状及趋势
来源:中国一卡通网 作者:不详 发布时间:2012-06-21 10:00:36 字体:[大 中 小]
关键字:智能卡 校园卡 管理 身份识别
摘 要:校园卡系统在学校管理中具有独立地位,是数字校园的有机组成部分和基础工程,尽管各高校建设水平差异很大,都在校园卡系统的基础上进行着不同程度的二次开发,丰富子系统,扩展应用功能,但其最核心的两大应用功能仍然是身份识别和电子支付。如身份识别应用在校门、宿舍、实验室等场所的出入门禁、图书馆通道机、考勤等;电子支付应用在食堂用餐、超市购物、水电收费等;身份识别和电子支付融合应用在迎新缴费、校车收费、医疗收费等。目前,通过与各院系、部处和开发部门系统的集成和对接,校园卡系统能实现30多项主要功能,可以说涵盖了学校生活中的各个方面,基本满足了学校管理和服务的需求。
案例六:深圳职业技术学院:业界领先的金融级校园卡应用
深圳职业技术学院教育技术与信息中心副主任仵博:深圳职业技术学院校园卡系统在集成和开放方面具有一定的先进性。
(1)系统集成
数字化校园集成:与学校的数字化校园系统进行整合集成,实现了统一门户、单点登录、身份认证等。
收费系统集成:与学校的财务收费系统进行整合,通过一卡通平台进行收费数据业务的处理;与平安银行的内部收费平台进行对接,实现学费、住宿费、教材费等各类收费项目的批扣、柜台缴费、查询以及对账等。该系统的实现,减轻了学校财务处人工收费的压力,并且保证了银行收费平台数据与学校财务收费系统数据的一致性。
(2)系统开放
卡片开放。CPU卡采用目录控制方式进行规划使用。卡片规划时,预留了充足空间给新的应用系统规划卡片应用文件,预留了一卡通应用系统内的小钱包供第三方系统使用。
银行卡与CPU卡二卡合一,组成一张使用范围更广的校园卡。该校园卡既具备传统校园卡的功能,可以在校内各应用场所使用,也具备银行卡的功能,可以在任何一个有银联认证的ATM机上或者POS上刷银行卡进行消费,实现了校内一卡通和社会一卡通的紧密结合。
设备开放。可以对接第三方的专用设备:读卡器、POS机等。在接入第三方设备时平台不需要做大的改动。设备遵循相关的标准、能读取系统密钥就可正常接入到校园卡系统中。
接入开放。利用校园一卡通平台系统第三方代理软件适应不同的管理模式,兼容已经有的管理信息系统,方便接入。提供第三方软件的标准接口以及相关文档供学校自主进行第三方子系统的对接或者是产品的二次开发。
无线消费。校内很多移动消费摊点位置不固定,如早点、茶水、饮料、零食等,基本上都是在露天场所进行。
深圳职业技术学院在校内建立了多个无线网关,覆盖移动消费摊点的流动场所范围,保证移动消费摊点所使用的无线POS可以在覆盖范围内有效连接无线网关,实现在线实时消费。
趋势四:运营系统建设或运维服务外包
关键词:运营维护、服务外包
随着校园卡应用的普及,持卡人数不断增加、应用系统不断拓展、存储数据不断累积,校园卡系统的运营维护和管理难度提高了,越来越多的学校开始加大对运营维护的投入力度,部分院校新增了运营系统建设或者选择运营服务外包。例如中山大学新一代校园卡的升级目标之一就是建设运营系统:开发设备与耗材管理和维护系统;开发监控系统;实现统一登录;整合对外办卡服务系统;建设测试系统,实现系统上线前的现场测试。同时中山大学和合肥工业大学对运营服务外包进行了尝试,由一卡通厂商新中新公司提供专业化的运营维护服务。
目前部分院校为便于校园卡系统的运营维护管理,新增了监控系统和设备管理系统的建设,其主要功能如下:
一卡通监控系统:采用Web应用实现的一卡通监控系统能够集中管理,即:软硬件统一管理,统一监控,统一报警。实现可控程度最大化,可以对学校的一卡通相关的全部应用、硬件终端、POS通过万维网进行监控,并且可以自动报警和手动报警。
设备管理系统:系统记录每个设备的使用,维修情况,合理的利用和追踪设备,同时达到方便商户和设备管理员之间的协调。主要功能包括出库入库管理、设备维修管理、用户部门管理、统计信息报表。其特点是设备售后服务管理系统使用方便、一站通式的整合方式便于管理员使用、强大的后台系统让管理内容轻松实现。
随着专业化分工的日益细化和发展,学校对于校园卡系统的运维服务外包需求会日渐增加,这是一卡通厂商向服务转型的良好契机。市场成熟度越高,对服务的要求就越高,服务带来的价值会越来越被用户接受和认可。
趋势五:数据挖掘为学校提供决策支持
关键词:管理决策支持
对校园卡系统现有的集成和运行数据进行数据挖掘,可以发现许多隐藏在浩繁芜杂的数据表象下的知识,而这些知识对系统的优化和资源的调配等管理和决策活动具有很高的参考价值。可以说,数据挖掘打破了传统校园卡系统提供身份认证和消费等相关应用的普通业务系统的定位,将其提升至对整个学校的管理决策起重要作用的基础数据信息提供者的地位。
案例七山东大学:学生困难认定辅助评判系统的设计与实现
山东大学网络与信息中心科长李永在:通过对校园卡的数据挖掘,能分析出学生的消费习惯、消费水平,确定国家的困难补贴对象、补贴力度;能根据消费流水、就餐量对工作人员科学配备,控制食堂收益。同时,接入校园卡系统的各应用子系统会产生各类消费流水,学校可根据某种需求对持卡人和商户进行统计分析,进行综合深层次的管控机制。比如根据食堂窗口或图书馆等场所的关注指数推出关注指数排名等应用。
山东大学在校园卡系统数据挖掘方面做了一些初步的研究。
目前校内主要用于贫困生的辅助认定,通过学生消费水平的分析为学校的相关决策提供一定的数据支持,另外也用于特殊窗口人员流量分析及综合经济效益分析。
山东大学的学生困难认定辅助评判系统具有几个特点:
(1)系统运用软件编程手段,实现了将处理后的学生日常消费数据作为高校家庭经济困难评定工作参考依据的目的,也可作为困难生认定的复核工具,辅助评判学生困难情况,并可监督某一学生日常校园消费;
(2)查询与统计功能强大。本系统的Web部分,可向校级管理者提供各学院、各专业以及单个人的学期消费查询、月消费查询、月消费总额查询等,同时还能图表显示;
(3)报表功能强大。实现了系统与Office的无缝连接,可轻松实现Word、Excel数据导出以及报表打印功能,切实为决策者提供便利服务;
(4)后台数据整合一键完成,操作简便;
(5)采用VisualBasic、ASP技术等,具有开发周期短、易维护,同时具有良好的拓展性,可进一步完善;
(6)采用B/S结构,无需安装客户端软件,操作方便、快捷;
(7)所有程序都安装在服务器端,易于维护及扩展;
(8)访问Web,用户硬件配置要求低,降低硬件投资费用。
新中新公司开发的校园卡子系统“一卡通领导查询系统”具有数据挖掘功能。通过对一卡通的消费、门禁等流水做备份,并在此数据的基础上做有效提取和分析,统计食堂、商户营业情况,分析不同类别、不同地点、不同时段的消费情况,为用户提供决策性数据依据。
目前,数据分析和挖掘还处于探索的初级阶段,决策支持系统的应用范围还有局限,数据深度也有待提高。
四、结束语
建立以一卡通身份认证为基础的数字化校园模型,从数据流上将校园卡的属性延伸至全校各部门。校园卡系统因其对校内各关键业务的支撑和服务,在校园信息化建设中的地位愈加重要。
教育的发展,对信息化的要求越来越高;技术的创新,革命性的影响到校园的教学和科研、管理和服务。新一代校园卡系统至少应该具备人性化、多样化和智能化的特征,体现融合、服务和创新。随着云计算、物联网等信息技术的发展,未来校园卡系统又会发生哪些改变?这是抛给高校用户和一卡通厂商的新课题,也为校园卡系统的应用拓展带来更大的想象和发展空间。
清华大学计算机与信息管理中心副主任佟秋利、中国人民大学网络与教育技术中心校园卡管理中心主任刘景一、新疆财经大学校园一卡通管理办公室主任杨军、北京印刷学院网络中心主任陈秋月、重庆大学一卡通管理中心主任徐召俊、香港中文大学资讯科技服务处处长梁光汉、新中新公司研发产品部部长赵立仁亦参与了本次专题讨论。
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