电水气“一卡通”后勤综合收费管理系统的设计与实现

1 概述 

    为了加强管理、方便各类缴费用户，我们成功开发了“水、电、气‘一卡通’后勤综合收费管理系统”，系统采用了以预付费IC 卡电能表为控制媒介，以先进的“以电控水”、“以电控气”的全新理念，无论使用何种类型的水、电、气表（机械式、电子式），采取何种收费方式（人工收费、IC 卡预收、红外/ 有线/ 网络抄表收费），该系统都能满足您的需要。

    该系统重点考虑使用“先买后用”方式的IC 卡预付费电能表，以及IC 卡预付费水表、气表，同时兼顾传统的“先用后付”人工抄表方式进行收费管理的一般机械电能表、电子式电能表（水表、气表）和红外或网络自动抄表进行收费管理的电子式多费率电能表（水表、气表）等，以IC 卡预付费电能表为基础，采取IC卡水表、气表插卡日期限制等措施，强制插卡抄录水、气表数据，每次购电须先交清水、气费及各种附加费后才能购电，达到以电“控”水、“控”气、“控”其它费用的目的，实现水、电、气的“一卡通”（预）收费管理。一台电表可以最多“控制”8 台水、气表，彻底解决了带阀水表、气表可靠性差、价格高，不能长期使用等诸多弊病。

2 系统组成 

    本系统以IC 卡预付费电能表使用为管理基础，通过IC卡表售电来管理水表、气表及各种附加费的收缴工作。IC 卡电表是先购买后使用，而水表、气表等可以是先使用后缴费，购电时用户必须全部缴清所有相关费用才能购电。其系统由计算机、打印机、IC 卡读写器、IC 卡、IC 卡/ 红外/ 一般电表、IC 卡/ 红外/ 一般水表、IC 卡/ 红外/ 一般气表等组成。图1 给出了本系统的硬件组成示意图。

图1 系统组成图

3 系统工作流程 

    根据小区物业管理部门的工作流程以及物业管理的特点，系统将用户被动交费改为主动交费、自动交费；管理人员上门抄表变成用户自己抄表并将抄表信息通过IC 卡送到管理部门，使系统操作和管理更加方便、实用，提高了工作效率。

    图2 给出了该系统的操作流程。细线框为系统管理员操作流程，粗线框为用户操作流程，用户电表、水表、气表使用情况将由用户插卡后购电时自动送到系统管理计算机中。管理员通过售电操作，将用户抄表信息存档，若用户附加表欠费或其它费用尚未交清，则系统不能售电。用户购电、水、气后将IC 卡插入电表、水表、气表中，将所购电、水、气分别送入表中。

图2 系统工作流程

4 系统主要功能和特点 

    系统主要功能如图3 所示，实现用户档案管理、销售管理、系统基本配置管理、IC 卡管理等工作，以及各种费用的收缴。

图3 系统主要功能

4.1 完善的用户档案管理 

    用户档案管理包含了用户基本档案的建立，用户搬迁后的地址变更处理，用户水、气表的数量、类型、收费方式，各类物业管理费的收费项目及计量值等的用户配置信息的建立和更改。
 
4.2 严格的销售财务管理，规范齐全的发票、日报、月报 

    销售管理包含了电、水、气表的一卡通管理。一旦数据确认入帐后均无法改动，对每一笔销售及收款，系统均产生惟一连续的发票，并在日报、月报中反映出来。统计报表包含各类日报、月报、年报以及综合报表等，报表统计项目可以分类选择统计或合并统计。数据查询分析可以进行用户基本数据的分析、预收费情况分析、用户欠费情况分析以及历史数据的分析，手段灵活方便。