神思访客管理突破传统模式 智能应用迎来机遇

　　访客管理即是解决访问者的拜访管理问题。目前市面上存在三种访客管理手段，一是手工登记来访人员信息，安保（前台）工作人员确认；二是计算机系统验证身份信息，安保人员确认；三是访客通过自助访客端主动登记信息，进入场内管理方也可查看到来访者的场内运行轨迹，做到良好场内管理。随着安防智能化大潮的冲击，访客管理系统逐渐突破传统模式，迎来智能化发展的春天。

　　智能访客系统优势显著

　　智能访客系统一般也可以分为两类，一类是VOIP访客系统，一类是自助语音访客系统。　　　　　

　　VOIP访客系统：VOIP访客系统是通过IP电话机与被访者视频通话（被访者能看到来访者，来访者不能看到被访者），由被访者确认来访者身份，发放相应的通行权限。这种系统的弊端有二，一是IP电话机的价格较昂贵，大楼内的公司越多就意味着使用的IP电话机数量会越多，且IP电话机不能当做普通的电话机使用，所以造价也就相对昂贵。二是物业管理者处所留有的信息只有一张照片信息和照片上的人访问了谁，相对来说信息量较少。

　　自助语音访客系统：自助语音访客系统是来访者通过在自助终端机上登记自己的信息，自助终端拨打被访者的电话或者手机，由被访者确认来访者身份，发放相应的通行权限。自助语音访客系统由受访者通过电话或视频等亲自确认访客，判断访客的权限，避免了由于物业和承租户沟通不畅的问题而可能导致的误授权的可能。在来访者请求受访者发放拜访权限时，受访者可以拒绝拜访，能有效避免上门推销等打扰受访者，不受欢迎的人员进入等情况发生。

　　智能访客系统由被访者自己确认来访者信息，身份的真实性得到保障。发放的权限卡有相应的限制，来访者进入大楼后不能随意的到其他办公区域走动逗留。能有效的提高大楼的安全性。当大厦的访问人流量较大时只要增加自助访客终端即可，避免了人流量打造成大厦的大厅拥堵现象。由于智能访客系统的是由来访者与被访者互动操作，物业管理人员不直接参与，减少了管理成本和矛盾纠纷也减少了被访者被骚扰的可能性。

　　随着安防IP化浪潮，安防产品IP化的大势所趋，所以在选择访客系统时选用IP化的产品将会给布线安装等带来很大的便利。自助语音系统基本架构采用TCP/IP组网结构，保障了高速率的数据传输，各个子系统之间即保持了紧密的联系，又符合模块化设计的原理，可根据实际需要，自由的添加或减少子系统中的组件，不影响其他子系统功能。

　　访客系统智能化势在必行

　　访客人员安全管理与内部人员管理是许多场合安全管理的重点之一。长期以来，众多单位仍然采用简单的手工访客登记，这种访客管理方式已适应不了信息化的需要；传统手工来访登记因采用手工输入，所以信息真实性不能保证；访客人员素质不一使登记字体潦草，从而使登记信息在需要时无法确认；纸质保存、查找困难，信息难以较长时间保存。

　　以温州神思旗下的访客管理软件为例，温州神思科技提出了访客人员安全管理思想，并制定不同方案，专用证件验证机具的出台使信息化管理达到一个全新的高度，结合验证机具与当前科技，为此专门推出神思智能访客登记管理系统，本系统集二代身份验证信息读取并可做真假识别，一代证、驾驶证、军官证、护照及港澳台等国家有效证件扫描并做OCR录入、访客摄像、手写、RFID技术及打印为一体，结合高端访客登记管理系统，能高效记录访客的证件信息，出入图像信息及来访信息，并能灵活的查询及管理来访历史资料，可极大提高前台和门卫的工作效率,仅需要30秒就可实现对一个来客登记流程。神思智能访客管理专用设备支持手写、触摸操作，样式大气美观大气，可有效提升企事业单位的信息化形象,做到真正意义上的门卫安全管理，将隐患拒之门外。

　　智能访客系统如何选择

　　智能访客系统不同于传统访客系统，它的原则不仅在于保障大楼的安全，而且能够通过智能的技术给予承租户和访客更加舒适、快捷的操作手续，给予物业和管理人员更加高效的工作能力。它不仅涵盖了传统访客系统对大楼的门口访客来访的布防功能，而且能够详细设置不同访客的权限，在访客通过大楼闸机后，依然能够限定他在大楼内部的行动，了解他在大楼内的实时动态。目前市面上访客系统的厂家众多，各个品牌的产品五花八门，令人眼花缭乱，为选择适合的访客系统，用户在选择访客系统的时候首先应关心下列功能：　　

　　入口多重安全保障。系统对来访者证件资料（文字、图像）自动完整记录，并提供防伪参考，便于对VIP人士记录方便快速通过，对可疑人员进行拒访处理；

　　分等级科学化管理。分级权限管理使不同岗位人员能够专注本职工作；方便实时检查、总结工作；工作步骤全程记录，便于动态监控工作，保持工作质量持续提升；

　　全面快捷的信息记录。各类证件资料自动录入，无需手写；登记资料真实准确，电脑自动处理，不会出现字迹不清，来访者照片自动抓拍，便于通道管理；操作流程简单，软件系统采用人性化设计，界面友好，操作人员可轻松掌握；

　　对来访宾客完善的服务。对访客登记，使用快速有效身份证登记，只需十几秒即可完成全部登记工作；高效的同时确保来访宾客身份、照片资料完整、准确，使来访者备受尊重；

　　保护被访人隐私，被访人可通过网络终端巧妙的授意门卫协助拒绝恶意访客，化解了传统方式暴露被访人隐私的尴尬；

　　灵活方便的系统实现，可兼容多种设备，根据实际情况灵活配置，安装调试便利。

　　结语

　　目前，由于智能访客系统的造价相对较高，市场普及率不是很高，常见的还是以登记式访客系统为主。智能访客系统主要应用于高端的写字楼，对安全性，智能化要求较高的场所。但在未来，随着人们安全意识的提高，智能化的普及，以及用户对人性化服务的追求，智能访客系统将会逐步的普及，当然随着科技的发展和生产技术的提高，系统的造价成本也将逐渐降低。