人脸识别在银行系统上的应用

　　 目前VIP客户到银行办理业务时大多需要提前电话预约。但在到达现场时，VIP客户经理又需要重新登记客户信息，调出客户档案，不但让当前办理业务的VIP客户感觉繁琐，更增加了其他VIP客户的等待时间，使得VIP客户的优越感大打折扣，久而久之，容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引，导致VIP客户的流失。同时，因部分大客户掌握在银行经理手中，当重要VIP客户来到银行办理业务时，由客户经理主动认出VIP客户，并接待和办理相关业务。因此，当银行经理离职后，下一任经理很难马上接受相应的工作。 　　　

　　为了更好地服务银行的VIP大客户，使VIP客户切实感受到“宾至如归”的服务态度，人脸VIP识别技术应运而生。　　

　　 功能特点　　

　　1）可以在拥挤环境中同时捕捉多张人脸。　　

　　2）优化和减少存储需求（只存储面部资料）。　

　　3）处理不同角度面孔，人群不用特意朝向摄像头。　　

　　4）根据时间和日期去自动计算和录影每张出现过的面孔。　　

　　5）高准确率。在银行，酒店，连锁店等场所内，识别准确率可达到90%以上。　　

　　利用人脸VIP识别的好处　　

　　1）提高对VIP客户的服务质量，及时通知客户经理提前做好接待工作，为VIP客户提供贴身服务，增加客户的满意度。　

　　2）减少客户办理业务的等待时间，提高客户的满意度、舒适度和忠诚度；　　

　　3）可对偷窃，人员进行人脸登记，在偷窃人员下次进入监控场所时，自动将信息告知工作人员。　　

　　4）防止因客户经理离职，而带来的服务降低，客户流失。　　

　　华天成人脸VIP识别的优势　　

　　拥有世界专利，是国际首例可用于拥挤复杂和真实环境，能同时捕捉多个面孔，并实时与多个数据库图像进行比对的面部识别技术。该系统可用于多变的真实场景中，在不同光线、不同分辨率和不同角度下来作识别。　　

　　IQ——-FACE只要有IQ——-面部捕捉（IQ——-FD）和IQ——-面部识别（IQ——-FR）两大功能。　　

　　华天成面部识别系统的与众不同之处　　

　　1）能在大量人流中同时侦测、捕捉和识别多张面孔　　

　　2）能与多个数据库中的图像进行比对　　

　　3）可在低分辨率（两眼之间只需要22像素）、低对比度情况下使用　　

　　4）能捕捉和识别不同角度的面孔　　

　　5）配合IQ——-鹰眼（IQ——-Hawk）可以在同一摄像头画面里先远景捕捉，再作近景面部识别　　

　　6）利用IQ——-鹰眼（IQ——-Hawk）和丰富的视频分析能力，可以不须人工操作，而达到“全自动监控和识别”　　

　　7）可单独开启面部识别功能（IQ——-FD）以便快速检索大量视频　　

　　8）可结合不同的识别系统。（如人面识别和车牌识别）衍生出IQ——-车主识别系统。