住宅小区出入口访客对讲系统设置问题的探讨

    目前，新建的住宅小区绝大部分都安装有可视或非可视楼宇对讲系统，该系统无疑给小区住户的出入带来了很大的便利，同时也增加了住户的安全感。对于一些投资额较大的住宅小区，往往还会在住宅小区的出入口大门处安装对讲机，以最大限度地满足住户的出入需要，就此问题，有下列情况值得探讨。

    1安装位置

    目前，大部分小区出人口对讲机安装于围墙或门卫房外墙，此种安装方式笔者认为确实不妥，主要表现在：

    (1)长期的日晒雨淋影响对讲装置的使用寿命。特别是在深圳地区，日照时间长，台风暴雨较多，给对讲装置的可靠性和寿命造成较大的影响；
    (2)门卫不能有效制止外来探访人员误操作(特别在深夜)，不能掌握对讲装置的使用时间和使用频率。所以从“以人为本”的理念出发，完全有必要将门口机移至室内；
    (3)外来探访人员绝大部分不仅不会对讲装置的操作，而且也很少操作使用，对操作步骤并不熟悉，所以往往要有门卫的协助，而且一些送货、开车来访人士也不便亲自操作使用。

    鉴于以上几方面因素，笔者认为对讲机应安装在门卫房内仅供门卫操作使用比较合理，这样做体现了人性化管理。

    2 对讲方式

    现有对讲机分为可视及非可视两种方式，一般情况下，小区大门对讲机采取非可视对讲方式即可，理由如下：

    (1)对讲机已安装在门卫房内，仅限于门卫操作。即对讲的双方只可能是住户与门卫；
    (2)因只需要被访问住户确认某件事存在，绝少有冒名顶替的情况发生，采用可视对讲已无必要，即使住户需要确认访问者身份，完全可在各楼首层单元的可视对讲门口机前确认；
    (3)因一般小区出人口离监控中心较远，视频图像质量由于传输距离较远将会受到一定影响；
    (4)节省投资，同时也节省了今后可能发生的维修费用。目前的可视对讲设备视频图像质量的可靠性在投入使用3—5年内就开始不能得到保障，频繁的维修将使开发商耗费大量的财力、物力。

    3 安装的必要性

    根据《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》(建设部住宅产业化促进中心主编2003．2)中的有关访客对讲装置的系统实施细则如下： 

    一星级：在住宅楼道人口处安装防盗门控及语音对讲装置，住户可控制楼宇防盗门的开启。
    二星级：访客对讲装置可采用联网型，小区主要人口安装访客对讲装置。
    三星级：除应具备二星级全部功能外，还应保持技术先进，便于系统集成，易操作及维护，可扩充性好。

    根据以上细则，是否安装小区出人口对讲机，应根据对所建设小区的功能、档次定位、投资规模大小等几方面因素综合考虑。

    笔者在设计中曾对一住宅小区出人口的人、车进人情况作了调查，抽样情况如下表。

    该小区建筑面积18万m2，共计1120户，人住率在97％以上，预总计有私家车740台(辆)，由上表可以发现以下情况：

    (1)人员、车辆进入小区的高峰时间在下午下班以后；
    (2)各类送货人员、车辆不断进入小区；
    (3)小区出人口对讲机使用次数较少；
    (4)门卫使用无线对讲机的情况比较普遍。造成此种情况的主要原因在于：
    (1)使用无线对讲机与监控中心联络方便、快速，且不妨碍门卫的其他工作；
    (2)外来车辆探访时无法使用对讲机，特别是下班高峰期，经常出现5、6台车在大门排队现象，为保证不塞车，只能通过无线对讲机通知各栋楼保安员；
    (3)最大限度地保证住户与楼栋单元门口对讲机、与监控中心之间的通话质量，减少可能发生的信道占用现象。避免住户由此产生的不必要的烦恼和误解；
    (4)门卫的管理经验。工作时间较长的门卫对经常出入的住户已比较熟悉，这非常有利于减少出人口对讲机的使用次数；
    (5)在深夜，不便于使用出入口对讲机打扰住户休息；
    (6)下班高峰期人员进入密度太大，操作出入口对讲机耽误太多的工作时间，容易给门卫保安工作带来漏洞。

    对于楼宇对讲系统，在《智能建筑设计标准》GB／T50314-2000中的相关章节“12．3．2住宅小区”一栏中没有关于小区门口机设置的描述，仅在第“12．3．1—3住户”一栏中有“应设置访客对讲和大楼出入口门锁控制装置”，在《住宅智能化电气设计手册》(中国建筑标准设计研究所编写)中也未有涉及此方面的描述，所以如上文所述，怎样设置小区出人口对讲装置与该住宅小区的档次、规模都有较大的关系。一般而言，对于规模较大的住宅区采用无线对讲方式(小区大门与监控中心之间)及小区门口机对讲方式混合使用更为方便、稳妥。楼宇对讲设备一般在投入使用3-5年开始进入维修期，且与住户的日常出人息息相关，所以绝对不能大意，如果能本着便捷、实用的观点出发，将能很好解决这一问题。

    参考文献
    1 《住宅智能化电气设计手册》中国建筑标准设计研究