捷思达：考勤系统常见问题解答

    问：考勤软件第一次安装后，登陆的用户名和密码是多少？ 

    答：通常状况下，用户名和密码都是1。 

    问：考勤机器的机号怎么设置？ 

    答：考勤机器的机号在48号功能里面设置，如果想更详细了解机器的设置，请到硬件说明中下载考勤机器的说明书。 

    问：如果我想某些人不能在某些考勤机器上打卡，该怎么操作？ 

    答：首先：在软件上先设置好发送到机器的名单。如果使用的是门禁软件，详细设置请参照门禁软件说明书中的权限设置。如果使用的考勤接口软件，需要自己组织SQL语句提取需要发送的名单。详细请参见考勤接口软件说明书。 其次：在机器的48号功能里面设置名单类型。 白名单：机器里面有该卡才能刷。黑名单：机器里面有该卡不能刷 

    问：考勤机器监控不到，怎么办？ 

    答：如果您有所有考勤机器都同时监控不到，请检查软件的波特率的设置、通讯网卡的情况，以及线路问题。 
如果您就某台考勤机器监控不到，首先，运用替换法将这台考勤机器调换位置，确定是线路还是机器的问题。其次，如果是机器问题，检查该台考勤机器的波特率的设置。(如何检查考勤机器的波特率的设置,请参照考勤机的硬件说明书) 

    问：考勤软件进行数据分析后查不到数据，什么原因？

    答：考勤数据分析后找不到数据，首先要确认原始数据中是否存在，其次，分析后要产生数据需要前期的工作：整个流程为：员工设置-》员工分组-》员工排班-》数据采集-》分析数据。整个流程完成后，才能看到分析后数据。