智能物业管理中的“物银一卡通"与社区电子商务服务浅析

随着系统集成技术的发展，小区物业管理的智能感应卡B在智能小区(大覆)管理系统中得到广泛的应用。近年来，非接触卡在门禁市场i意气风发 其免剐卡动作 感应速度快．除了方便性外，更可避免卡与读写器之间的摩擦 ／机器故障率及器材损耗 且感应式读卡系统具备隔墙感应的特性，可兼顾隐密性与装璜设计美观。但由于目前技术更新速度加快 市场上存在着多种规格与技术的物业管理卡。各物业管理公司根据自已的需求 分别建立本系统的管理卡应用系统 由于其采取的技术与规格不统一造成7各种物业管理卡应用系统数据无法兼容的问题，为物业管理的数据统一管理造成7很大困难。

现在， 由全国建筑生态智能技术展示推广中心组织专业公司共同参与联合攻关，将银行和物业管理公司的市场应用结为一体。完成了集人像证卡、银行磁卡、非接触lD卡等功能的银行、物业、消费三合一”一卡通”系统(以下简称为：”物银一卡通”)。

1 “物银一卡通”的功能和特点

1．1 “物银一卡通”的功能
把银行的服务和业务与物业管理公司的lc卡物业管理系统有机地结合．采用”银物一卡通”可以各取所长．减少银行重复投资．更好地利用现有资源．又能迅速扩展业务和推动”银物一卡通”相关消费产品的应用。实现商业银行的服务网络和消费者、智能小区(大厦)物业管理及社区增值服务有机结合。银行的服务网络也随之进入小区每个地方，为消费者提供更方便的服务，实现低成本扩展业务。

根据银行、物业、消费的特点，“物银一卡通”设计为人像证卡、磁条卡、感应卡三合一的组合卡套装．选用PVC材料．美观、大方、耐用。系统综合先进的”物银一卡通 技术及网络通信技术．使“物银一卡通”管理得以实现简便快捷的高效管理．力求满足商业银行不同层次客户的需求．解决各种规格物业管理卡的兼容问题。“物银一卡通”除具有商业银行”一卡通”的所有功能外．还具有以下功能(见图1)：

◆ 通道电子门禁及出、入口管制；
◆ 停车场的出、入口收费；
◆ 电子商务应用；
◆ 银行电子门禁的使用．使银行的保卫工作电脑化．加强银行的安全性；
◆ 缴费结算、消费结算、缴费查询、消费查询、物品领取查询等；
◆ 社区住户的档案管理；
◆ 在互联网的商业配送服务和社区网络服务：
◆ 在POS机上使用。

除了以上的应用．还可以根据社会的发展再扩展”物银一卡通 的其他商业应用功能。

1．2 “物银一卡通”的特点
非接触式卡(又称射频卡)．是世界上近几年发展起来的一项新技术。它成功地将射频识别技术结合起来，解决了无源(卡中无电池)和免接触这一难题是电子器件领域的一大突破。随着国内“金卡工程”各类项目的深入开展。卡技术在社会经济生活的大部分领域得到了应用。国内经过近几年的市场准备，以及应用系统集成技术的不断完善．非接触式卡已经得到了行业人士以及相当一部分用户的认同。

“物银一卡通”使用非接触式卡系统．非接触式卡系统相对于以往传统的接触式系统(如Ic芯片卡、磁卡、条码卡、TM卡等系统)．具有更多的优点：通过这套系统，可以实现对人员权限的明确限定 无论是内部人员或外部人员．都可以通过对权限的设置清楚地界定可以自由进出、消费的范围．并对人员的交易情况进行记录．以备查询。极大地解放了人员管理的压力．并可达到在提高安全度的情况下节约人力的效果。

1．2．1非接触式卡特点
从信息卡的发展来看有磁卡、光电卡、TM卡，接触式lC卡。但使用这些卡片均在不同程度上存在共同的问题。例如：这些都有插卡或接触点，容易塞入异物，被恶意破坏；长期使用后灰尘、油污积累在读写头易发生故障磨擦式卡的操作会造成卡片和读写头磨损，容易发生故障。

非接触式卡完全克服了接触卡的缺点，向零缺陷迈进了一大步。具有以下主要特点：

(1)可靠性高、使用寿命长
非接触式卡与读写器之间无机械接触，避免了由于接触读写而产生的各种故障。例如：由于粗暴插卡非卡外物插入、灰尘或油污导致接触不良等原因造成的故障。
此外，非接触式卡表面无裸露的芯片，无须担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏而使卡片失效等问题．适应各种恶劣环境。

(2)操作方便、快捷
由于非接触通信．读写器在7～10cm范围内就可以对卡片操作，非接触式卡使用时没有方向性，卡片可以任意方向掠过读写器表面．即可完成操作。

(3)加密性能好
非接触式卡的序列号是全球唯一的，制造厂家在卡片出场前已将此序列号固化，不可再更改。

(4)广泛适用性
非接触式卡可以应用于不同的系统、不同的场合。用户可以根据不同的应用设定不同的密码和访问条件。

(5)多种权限级别管理
可设置多个权限级别．必须要有各级授权卡和发卡设备结合使用才能对空白卡授权．增加了整个系统运行的安全性。

1．2．2 CCMS“物银一卡通”的特点

系统的扩充性强。 一卡通 系统软、硬件均采用模块化结构．软件升级、硬件扩充 十分方便。

1．2．3 CCMS“物银一卡通”的系统组织结构(见图2)



1．2．4消费系统(见图3)
该子系统由感应式卡、收费机(又称消费终端)、消费管理软件等组成。

功能：
(1)可作信用卡
发行、充值后的卡，便可作为社区内部的信用卡代替现金流通。

(2)设置操作员级别
系统发行、充值等任何操作，都需读操作员卡，卡片合法后再输入操作员密码来双重保密．密码正确方可进入系统。二者缺一不可。此操作员即超级操作员，在系统中可根据实际情况设一级操作员、二级操作员等。

(3)设置参数
收费机使用前必须对其进行初始化。初始化时．设置收费机基本参数．包括使用单位内部有权使用者、卡号及卡内金额、挂失卡、黑名单卡、当前日期、时间、清除收费机的测试数据等。整个系统正常起用时．电脑需将各收费机存储消费明细数据采集上来．作为结算的数据来源。

(4)记录信息
当持卡人在消费机上读卡消费后．控制器中的EPROM将记录个人信息、时间、消费金额等信息。

(5)数据采集
可根据管理部门的实际需求由操作员随时或定时将消费机内的消费记录提取、查看。

(6)数据结算
对采集回来的数据进行归集．形成每天的消费明细库。然后进行汇总，按日形成各收费机的总收入。归集、汇总时对数据进行各种审核．包括合法性检查、删除重复数据、补采数据的重新结算操作．最后生成报表．便于财务上对各消费点收人情况核算或监督。数据结算系统将对采集回来的数据进行黑名单检测。所谓黑名单．是指消费者丢失卡或无效卡号或非法充值卡。通过核对每条消费记录的卡号是否有效．新的卡中余额是否大于余额库中的旧卡中金额等方法检测出可疑的非法卡。操作员可查看相应的持卡人。

(7)可根据需求设置卡的权限如：免费卡、贵宾卡等。

(8)消费系统兼容性
员工各自的消费额．电脑自动统计后．形成财务系统可接受的数据格式，财务系统自动扣除相应款项，实现完全自动化结算。

1．2．5设计“物银一卡通 外观特点
◆ 卡基印刷精美的商业银行标志性图案：
◆ 正面通过证卡打印机打印用户照片、电话号码、姓名、住址等信息：
◆ 背面可印刷．该卡使用规则及注意事项，也可根据商业银行各种层次的客户情况进行设计。

2 “物银J卡通”的应用
(1) 物银一卡通 在物业管理中的优点
◆ 加强通道出入口有效控制管理．降低保安费用：
◆ 增强门禁系统的管理．使CCTV监视图像与门禁系统联动显示；
◆ 改变防盗报警和闭路CCTV监视只能被动防守．把被动防守变主动控制。
◆ 采用先进的网络技术成果．数据保密性非常良好、安全可靠。不仅安装简便、灵活、更可为物业公司节省大量通信费用。

(2) 物银一卡通 在管理中的应用
”物银一卡通 既是物业管理卡．又是银行卡．而且还能实现社区一卡通消费及各项查询。

(3)”物银一卡通 的商业应用
在住宅小区安装流动售货机．已成为每个超级商场商业计划决策的一个重要方面。在流动售货机实现 物银一卡通 的联网功能．将使物银一卡通流动售货机的需求非常广阔。

(4)社区网络服务
在数字社区里使用 物银一卡通 可为实现商务通信、电子商务、网络教育、远程医疗、视频点播在线游戏等互联网服务提供支付平台。

(5)互联网的配送服务
使用“物银一卡通 可用于互联网的配送服务．也可用于外卖、送货上门等服务。

(6)“物银一卡通 其它应用
对于旅游业“物银一卡通 也是一个很有前景的业务．游客将可以通过各旅游区的“物银一卡通 柜员机、自动售货机．进行“物银一卡通 提现和购物、餐饮消费等．不需要带大量的现金。